Hráč byl požádán, aby potvrdil, zda byl problém vyřešen, ale žádná další odpověď nepřišla. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné odpovědi ze strany hráče. Hráč ze Španělska měl potíže s ověřením svého účtu v kasinu, když se pokoušel vybrat své výhry ve výši více než 4200 EUR na svou bitcoinovou adresu. Oznámil, že kasino poslalo finanční prostředky na nesouvisející adresu a nereagovalo na jeho pokusy kontaktovat je. Stížnost byla předána bezpečnostnímu oddělení kasina k prošetření. Po sérii diskuzí kasino potvrdilo, že hráčský účet byl odblokován a finanční prostředky vráceny.
Hráčský účet byl uzavřen.
- Později byl případ znovu otevřen a hráč obdržel náhradu, která byla relevantní.
- Pořádáme velké množství akcí pro nově příchozí i stálé návštěvníky.
- Webové stránky mají snadno použitelné rozhraní a fungují dobře na většině zařízení.
- Mobilní aplikace Mostbet je další funkcí, která může uživatele zaujmout.
- Chcete-li si vsadit na Mostbet, navštivte webové stránky a vyberte sport, na který chcete vsadit.
- Omylem však odeslal svůj vklad na předchozí vkladovou adresu místo nově vygenerované, což vedlo k tomu, že jeho vklad nebyl připsán na jeho účet.
Hráč neodpověděl na doplňující otázky týmu pro stížnosti, což mělo za následek nemožnost dále záležitost prošetřit. Hráč z Německa vydal žádost o trvalé uzavření svého účtu kvůli neustálým ztrátám. Místo aby vyhovělo jeho požadavku, kasino nadále poskytovalo pobídky, aby ho udrželo ve hře. Hráč poté požádal o plnou náhradu všech vkladů provedených od jeho žádosti o uzavření účtu. Navzdory naléhání hráče kasino uzavřelo jeho účet až po několika komunikacích.
Žádosti hráče o výběr jsou zpožděny.
Hráč vložil 3 € s bonusovým kódem pro novou registraci a očekával, že na svůj účet obdrží 7,50 €. Obdržel však pouze počáteční 3 € a jeho účet byl následně zmrazen. Poté, co jsme zasáhli a kontaktovali kasino, vysvětlili, že účet byl zmrazen kvůli jejich ověřovacímu procesu, který může trvat až 60 dní. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen, a poděkoval nám za pomoc. Poté, co v prosinci 2023 ztratil své heslo, hráč z Ruska kontaktoval podporu MostBet pro obnovení hesla. Navzdory tomu, že poskytl všechny požadované osobní údaje, nebyl jeho přístup obnoven více než čtyři měsíce a jeho korespondence byla z velké části ignorována.
Stížnosti na MostBet Casino a jejích přidružené kasina (
Tým stránky MMA Shorties, která vznikla symbolicky v pátek 13. MostBet se aktivně zapojuje do kampaní podporujících zodpovědné hraní a na českém trhu působí jako solidní partner. Kasinové hry s živými krupiéry na Mostbetu jsou vysílány ve vysokém rozlišení a hrají je profesionální krupiéři. Hráči se mohou těšit na řadu živých her blackjack, ruleta a baccarat.
Přístup k účtu hráče a výběr byl odložen na neurčito.
Následně došlo ke zpoždění, když hráč obdržel své výhry. Na základě našeho dotazu kasino potvrdilo, že hráčský účet byl odblokován, a hráč potvrdil, že obdržel své výhry v plné výši. Poděkovali jsme hráči i kasinu za spolupráci a označili stížnost za vyřešenou.
Mobilní aplikace MostBet
Proces registrace je rychlý a bezpečný a stránka používá nejmodernější šifrování, které zajišťuje bezpečnost informací o uživateli. Jakmile se zaregistrujete, můžete získat přístup ke svému osobnímu účtu a užívat si mnoha her, které Mostbet nabízí. V případě jakýchkoli dotazů můžete také kontaktovat zákaznickou podporu. Specializovaný tým je vám k dispozici nepřetržitě a pomůže vám.
Hráč má potíže s dokončením ověření KYC.
Na webu můžete například najít rozhovory s hráči, tipy na sázky či exkluzivní vstup do zákulisí turnajů. Chcete-li si na mostbet vytvořit účet, stačí kliknout na tlačítko Zaregistrovat se a vybrat si jeden ze čtyř dostupných způsobů registrace. Budete muset zadat svou zemi, měnu, číslo mobilního telefonu a e-mailovou adresu. Budete také muset potvrdit, že jste plnoletí, a souhlasit s podmínkami. Pro výběr peněz z MostBet můžete použít mobilní verzi webu nebo aplikaci.
Hokejové sázení
V případě, že ztratíte své heslo nebo přihlašovací údaje, budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu. Tímto způsobem projdete procesem obnovy účtu a potvrdíte své dříve zadané osobní údaje. Není divu, že se provozovatelé snaží přilákat na své stránky co nejvíce hráčů. Jestli se chce MostBet udržet na předních příčkách nebude to jen tak. Bude se určitě muset pro aktivně angažovat ve vyhledání takových partnerských projektů, které jim zajistí dlouhodobě udržitelné postavení na trhu.
Je bezpečné online casino MostBet?
Kasino nestanovilo jasný časový rámec pro vyřešení, takže hráč byl frustrovaný. Navrhli jsme kontaktovat poskytovatele plateb a získat zpět ztracenou transakci, což může trvat až měsíc. Kvůli nedostatečné odpovědi hráče na následné dotazy však byla stížnost nakonec zamítnuta. Navzdory poskytnutí podrobných vysvětlení a snímků obrazovky tým podpory nadále požadoval stejné informace, aniž by problém vyřešil.
Čeká se na odpověď hráče
MostBet může konkurovat předním mezinárodním sázkovým kancelářím a zároveň získat výhodu ve „svých” regionech. Webové stránky kasina Mostbet využívají technologii digitálního šifrování, která zajišťuje bezpečnost a soukromí hráčů. Před výběrem peněz také vyžaduje, aby hráči ověřili svou totožnost. Tento krok je nezbytný pro ochranu stránek před podvody a nelegálními aktivitami.
Výhry hráčů byly zrušeny.
1win vám nabízí jedinečné kurzy a rychlé výplaty pro každého hráče. Přesto bychom řekli, že v této nabídce si bez problému vybere drtivá většina hráčů. Přestože se to může zdát jako poměrně skromná bonusová nabídka, nezapomeňte, že vám Mostbet Casino nabízí VIP program. A co víc, můžete se těšit na progresivní jackpoty, stejně jako na turnaje a loterie. Mostbet Casino má tendenci nabízet i nepravidelné promoakce, což je další plus.
Na tyto výhry se nevztahují požadavky na sázení a nejsou zahrnuty do hlavního bonusového programu. Než začnete hrát o reálné peníze, doporučujeme vyzkoušet bezplatnou demoverzi vybraného slotu. V tomto případě ani nemusíte vkládat prostředky na svůj herní účet – stačí se zaregistrovat a přihlásit se do kasina. TOTO neboli super expres je kupón s pevně danou sadou výsledků, ze kterých si můžete vybrat. Stránka nabízí také možnosti sázek na dlouhodobé události, například sázky na to, který jezdec se stane šampionem F1 a který tým vyhraje Pohár konstruktérů. Musíte se zaregistrovat na webu a vytvořit si osobní schránku a soukromý účet.
Snažil se pochopit důvod zmrazení účtu a opožděného ověření. Problém byl vyřešen, protože hráčský účet byl rozmražen. Pečlivě jsme prozkoumali MostBet Casino a dostalo od nás velmi vysoký index bezpečnosti, což je vůbec nejlepší hodnocení, které u nás může kasino získat. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu. Nejoblíbenějším způsobem, jak kontaktovat zákaznickou podporu, je prostřednictvím funkce živého chatu na webových stránkách nebo v aplikaci.
- Navzdory četným pokusům kontaktovat kasino a jeho přidružené společnosti zůstávají jeho snahy nevyřešené, takže je nervózní a zmatený.
- Po této radě byl hráč schopen úspěšně vybrat 950 USDT z kasina.
- Mezi další významné akce patří Mid-Season Invitational, který začal v roce 2015, a Rift Rivals, série meziregionálních turnajů.
- Tento problém jsme však nepovažovali za relevantní pro vrácení peněz, proto jsme případ zamítli.
- Hráč z Polska si vytvořil nový účet a vložil prostředky poté, co zapomněl na existující účet.
- To znamená, že v tomto případě vystupujeme pouze jako organizátor a jako odměnu si bereme určité procento z celkového počtu sázek.
Registrace na oficiálních webových stránkách Mostbet
Hráči z České republiky si mohou vychutnat živý blackjack, baccarat, ruletu a poker. Pro každou hru jsou k dispozici různé sázkové limity, takže se jí mohou zúčastnit začátečníci i pokročilí hráči. Bonus získáte provedením prvního vkladu do sedmi dnů od registrace. Bonusy jsou automatické, ale musíte splnit požadavky na sázení, abyste bonusové peníze proměnili na skutečné peníze. Sázení bonusu je nutné k tomu, aby bylo možné bonusové peníze vybrat.
Mostbet investuje nejen do propagování své online platformy ale také do zlepšení zážitku ze hry pro fanoušky jednotlivých sportovních klubů. MostBet sázková platforma je plně integrovaná do oficiálních webů české fotbalové a hokejové ligy. Fanoušci tak mají zajištěný snadný přístup ke všem službám a mohou dokonce streamovat jednotlivé zápasy, na které si vsadili. Pro podání žádosti je však nutné vsadit na částku vkladu s kurzem od 1,3 nebo hrát kasino, virtuální sporty. Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Žádost hráče o uzavření účtu byla ignorována.
Minimální částka výběru pro bankovní a elektronické metody je 150 Kč, pro kryptoměny závisí na zvolené měně a jejím aktuálním kurzu. U kryptoměn bez uvedených minimálních limitů vkladu se neustále mění podle aktuálního kurzu měny. Jakmile hra začne, uvidíte na obrazovce letadlo s kukuřicí. Svou sázku musíte vybrat dříve, než se letadlo začne potápět. Virtuální sporty jsou počítačové simulace skutečných sportovních událostí. Jsou vytvořeny pomocí speciálního softwaru a interaktivních algoritmů, které zajišťují dynamickou, realistickou a variabilní hru.
Hráč z Číny čelil zpoždění výběru kvůli požadavkům KYC v kasinu Mostbet. Navzdory tomu, že provedla nezbytný postup a čekala více než pět měsíců, se nemohla dostat ke svým prostředkům. Po vícenásobné komunikaci bylo zjištěno, že telefonní číslo hráče z pevninské Číny není podporováno pro ověřovací kódy. Kasino nakonec poskytlo přizpůsobené řešení, které hráči umožnilo úspěšně vybrat finanční prostředky. Hráč potvrdil, že e-mail požadující další peníze byl podvodný. Jeho účet byl nakonec rozmražen, ale na další dotazy přestal reagovat.
Ve své galerii mají více než 600 možností výherních automatů a jejich počet stále roste. Od klasických automatů po video automaty a jackpotové automaty, není nic, co byste zde nenašli. Požadované hry můžete snadno filtrovat podle jejich typu, funkcí a dodavatelů.
Speciálně pro česky mluvící publikum zde najdete i živé krupiéry, kteří mluví česky. Aviator je vzrušující kasinová hra se srážejícími se hodnotami, která vás zavede do světa napětí. Prožijte adrenalinovou zábavu a zahrajte si play aviator game, kde se můžete nechat unést do vzduchu. Nabízíme nejaktuálnější nabídky, promo akce a možnost vyhrát skvělé ceny. Nutno upozornit, že tato iGaming platforma je nejen online casinem, nýbrž i sázkovou kanceláří. Jinak řečeno, vsadíte si zde na sporty, eSporty i virtuální sporty.
V každém případě na vás čeká stejně kvalitní herní zážitek. Po kliknutí na oranžové tlačítko „REGISTRACE“ („REGISTER“), nacházející se v pravém horním rohu hazardního webu, se vám zobrazí registrační formulář. Doba samotného výběru závisí na použité platební metodě. Pokud vybíráte casino zejména podle VIP programu, doporučujeme se podívat na náš velký přehled věrnostních programů v online casinech. Z hlediska barevné skladby v tomto online casinu vévodí modrá, která je doplňována bílou.
Po několika komunikacích byla stížnost nakonec zamítnuta, protože hráč nereagoval na žádosti týmu pro stížnosti o dodatečné informace. Hráč z Alžírska nemohl týden ověřit své mobilní číslo, což mu bránilo ve výběrech. Navzdory e-mailu a chatu zákaznická podpora kasina nereagovala a neposkytla potvrzovací kód ani žádná vysvětlení.
Hráč vyjádřil frustraci, protože neměl přístup k číslu z uvedených zemí. Kasino poté poskytlo přizpůsobené řešení a po určitém zpoždění bylo telefonní číslo hráče propojeno s jeho účtem. Hráč pak mohl úspěšně vybrat své výhry a tato stížnost byla uzavřena jako vyřešená.
- Hráč později zjistil, že jeho počáteční pokusy o výběr byly znemožněny použitím způsobu vkladu, který pro výběry nebyl k dispozici.
- K tomu je nutné nahrát do osobní schránky fotografii nebo sken pasu či jiného dokladu totožnosti.
- Přesto bychom řekli, že v této nabídce si bez problému vybere drtivá většina hráčů.
- Hráč tvrdil, že mu nebyly vyplaceny výhry ve výši 150 eur a jeho účet byl uzavřen bez jakékoli odpovědi z kasina.
- Po dokončení ověřovacího procesu kasino uvedlo, že účet hráče byl rozmražen.
- Najdete zde pětiválcové video automaty se vzrušujícími tématy a hratelností nebo se rozhodnete pro staré dobré tříválcové automaty.
- Pro zajištění transparentnosti a fair play jsou hry Mostbet pravidelně testovány nezávislými auditorskými organizacemi.
Všechny sázky dostupné na oficiálním webu Mostbet v České republice lze rozdělit do dvou hlavních skupin – Linie a Naživo. V Linii najdete sportovní zápasy naplánované na příští dny nebo dokonce týdny. Naživo nabízí události, na které můžete sázet v reálném čase. Plinko je oblíbená kasinová hra v České republice, která přináší vzrušení svými náhodnými pády a možností výher. Ve plinko hra se hráči mohou těšit na napínavé okamžiky a šance na skvělé výhry. Dovolujeme si tvrdit, že jde o jedno z největších live casin dostupných pro české hráče.
Byl naplánován hovor přes Skype, aby si ověřil svůj účet, ale nedostavil se kvůli problémům souvisejícím s prací. Dvakrát jsme prodloužili časovač řešení stížností a nabídli mu možnost odpovědět a přeplánovat hovor. Kvůli jeho nedostatečné reakci jsme však museli reklamaci zamítnout. Problém zůstal nevyřešen kvůli tomu, že hráč nedokončil proces ověření kasina.
Ta umožňuje interakci v reálném čase a okamžité řešení problémů. Ať už máte dotaz ohledně vkladu peněz, uzavření sázky nebo potřebujete pomoci s pochopením pravidel hry, zástupci Mostbet na živém chatu vám rádi pomohou. Mostbet nabízí několik různých způsobů registrace účtu, včetně použití vašich účtů na sociálních sítích a zadání e-mailové adresy.
Stížnost jsme zamítli na základě skutečnosti, že se hráč soustředil pouze na sportovní sázení. Vzhledem k tomu, že do této oblasti hazardu nemáme přehled, odkázali jsme hráče na platformy, které by mu mohly pomoci, a stížnost zamítli. Informovali jsme hráče o obvyklých dobách zpracování výběru a doporučili trpělivost. Hráč nereagoval na následné zprávy, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatečné komunikace. Hráč z Maroka předložil všechny požadované dokumenty pro proces ověření v Mostbet, ale čelil dlouhému měsíčnímu čekání na finální videohovor přes Skype. Hráč považoval toto zpoždění za nepřiměřené a byl zklamán neefektivním ověřovacím procesem.
Je také možné využít bonus, který zvýší vaše šance na výhru. Mobilní webové stránky Mostbet nabízejí řadu možností sázení. Umožňuje uživatelům uzavírat sázky na celou řadu událostí, včetně live sázek. Stránka má speciální filtry a možnost rychlého vyhledávání, které vám pomohou najít hru, na kterou chcete vsadit.
Hráč z Mexika nebyl schopen vybrat 5300 pesos výher kvůli zamítnutým žádostem o výběr. Navzdory předložení několika dokumentů pro ověření účtu a prokázání vlastnictví kreditní karty kasino výběr stále nepovolilo. Problém zůstal nevyřešen, protože hráč neodpověděl na dotazy týmu pro stížnosti, což vedlo k zamítnutí stížnosti. Webové stránky se snadno ovládají a nabízejí celou řadu her. Hráči mohou hrát automaty a stolní hry zdarma nebo se rozhodnout pro vklad skutečných peněz.
Minimální systémové požadavky nejsou na stránkách MostBet uvedeny. Instalací mobilní aplikace se vyhnete potřebě hledat funkční zrcadla a můžete sázet odkudkoli, aniž byste byli omezeni vaší polohou. Společnost se také snaží vytvářet na svých stránkách originální obsah šitý na míru Čechům.
Нет, ставки на спорт — это отдельный вид деятельности. Если заведение дополнительно предоставляет услуги казино и покер-рума, для каждой из этих категорий должны быть соответствующие разрешения. Начните свое приключение с Mostbet, выбрав метод регистрации — «Один клик», мобильный телефон, электронная почта или социальные сети.
Azərbaycanda rəsmi sayt
Oficjalna strona
Założenie
Języki strony
Licencja
Kasyno mobilne
Dostępne gry
Zakłady sportowe
Bonus powitalny
Promocje w kasynie
Promocje na zakłady sportowe
Metody płatności
Minimalny depozyt
Minimalna kwota wypłaty
Minimalna stawka w grach
Obsługa klienta
Email
